ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zum einen von der Firma Sous Vide Consulting UG mit Sitz in der Gutenbergstr. 10, 73760 Ostfildern, Deutschland (nachfolgend "SVC" genannt) und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website der Sous Vide Consulting UG (nachfolgend "Käufer" oder "Käufer" genannt) einkauft. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die vertraglichen Beziehungen zwischen SVC und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden über die SVC-Händlerseite getätigten Kauf zu definieren.
2. Abschluss des Vertrages
2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Online-Shop Waren zu bestellen.
2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 SVC ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 4 Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung an den Kunden anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Wird nach Ablauf der 4-Tages-Frist keine Auftragsbestätigung versandt, so gilt das Angebot als abgelehnt.
3. Sendung
3.1 Alle Artikel, die auf Lager sind, werden sofort versandt. Der Versand ist weltweit möglich (außer bei einigen wenigen Artikeln).
3.2 Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für Deutschland maximal 5 Tage. Für andere Länder der Europäischen Union beträgt die Frist, wenn nicht anders angegeben, maximal 15 Tage. Diese Lieferfristen werden nur zur Information angegeben. SVC kann unter keinen Umständen für den Ausfall eines Transportunternehmens verantwortlich gemacht werden, insbesondere nicht im Falle eines Unfalls oder höherer Gewalt.
3.3 Sollte ein Produkt nicht mehr vorrätig sein, informieren wir Sie per E-Mail über die Wartezeit.
4. Bearbeitungs- und Versandgebühren
4.1 SVC berechnet den Betrag der DHL- oder DPD-Versandkosten, die Sie unter www.DHL.de und www.DPD.com/de/en einsehen können.
4.2 Expresslieferungen sind auf Anfrage möglich. Die mit dieser Art der Lieferung verbundenen zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
5. Zahlung
5.1 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19%.
5.2 TDie Zahlungsmöglichkeiten sind wie folgt:
- Banküberweisung (der Käufer verpflichtet sich, den Betrag der Bestellung sofort zu überweisen, nachdem er seine Bestellung auf der SVC-Website bestätigt hat). Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, senden wir Ihnen unsere Bankverbindung per E-Mail. Damit die Überweisung von der Buchhaltung des SVC schnell bearbeitet werden kann, empfehlen wir Ihnen, bei der Überweisung die Nummer Ihrer Rechnung oder Bestellung sowie den Namen des Käufers anzugeben.
- PayPal, der Käufer muss seine Bestellung über unser Paypal-Konto sofort nach der Bestellung auf der Website www.sousvideconsulting.de bezahlen.
- Per Kreditkarte über STRIPE.
5.3 Die gelieferte Ware bleibt Eigentum von SVC, bis der Käufer alle seine Verpflichtungen gegenüber SVC erfüllt hat, insbesondere bis zur vollständigen Bezahlung des Preises (Eigentumsvorbehalt siehe §§158, 449 BGB).
6. Rücktrittsrecht
6.1 Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von 2 Wochen ab Eingang Ihrer Bestellung und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen per Post oder E-Mail zu widerrufen. Bei einer Bestellung, die mehrere Lieferungen identischer Waren umfasst, beginnt die zweiwöchige Frist mit dem Tag der ersten Lieferung und der Annahme dieser AGB. Diese AGB entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen des §312c Abs.. 2 BGB in Verbindung mit §1 Abs. 2, 3 und 4 BGB-InfoV sowie den Informationspflichten von SVC nach §312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit §3 BGB-InfoV. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, genügt es, wenn Sie Ihr Verlangen innerhalb der oben genannten Fristen an die folgende Adresse senden:
Sous Vide Consulting UG
Gutenbergstr.10
73760 Ostfildern
Deutschland
E-Mail:
6.2 Die Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Käufer impliziert die vollständige Rückerstattung der Waren durch SVC unter der Bedingung, dass diese Waren in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und versiegelt zurückgesandt werden. Im Rahmen des Rücktrittsrechts sind die Waren während des Transports Eigentum von SVC. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. SVC verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Schreibens oder der E-Mail des Käufers, mit dem dieser sein Widerrufsrecht geltend macht, zu erstatten.
Aus Gründen der Hygiene und der Lebensmittelsicherheit im Allgemeinen können die Kochbeutel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
7. Garantie
Im Falle einer offensichtlichen Beschädigung des Pakets und / oder der Ware bei Erhalt, ist es die Verantwortung des Käufers, sofort eine Beschwerde beim Spediteur und SVC einzureichen. SVC kann nicht für Schäden während des Transports der Waren verantwortlich gemacht werden. Bei Schäden, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware nicht erkennbar sind, muss der Käufer SVC unverzüglich per Post oder E-Mail innerhalb von 2 Tagen nach dem Lieferdatum informieren. SVC haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte oder Dienstleistungen von SVC, durch Abnutzung oder durch Handlungen Dritter entstehen. Eingriffe an den von SVC verkauften Produkten (zwecks Reparatur) durch den Käufer oder durch Dritte im Auftrag des Käufers ohne ausdrückliche Genehmigung von SVC und des Herstellers führen zum Erlöschen der Garantie für das betreffende Produkt.
8. Einschränkung der Haftung
SVC kann in den folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden: SVC lehnt jede Haftung ab, wenn zwischen dem Foto, der Beschreibung des Produkts oder dem technischen Datenblatt, wie sie auf der SVC-Website veröffentlicht sind, und den wesentlichen Merkmalen des Produkts ein unerheblicher Unterschied besteht. SVC kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen auf ein zufälliges Ereignis oder einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. SVC kann nicht haftbar gemacht werden für Folgeschäden oder immaterielle Schäden, die sich aus der Nutzung der über SVC verkauften Produkte ergeben, wie z.B.: finanzielle Schäden durch entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Datenverluste, Verlust von Chancen. Die oben aufgeführten Haftungsbeschränkungen gelten sowohl für SVC als auch für seine Mitarbeiter, Vertreter oder Agenten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Schaden auf grober Fahrlässigkeit, Körperverletzung oder auf einem Mangel der Ware im Sinne des Produkthaftungsgesetzes beruht. Bei mangelhafter Ware hat der Käufer die Rücksendung der Ware mit der gebotenen Sorgfalt und nach Maßgabe des Gesetzes vorzunehmen. Bei Schäden an der Ware, die auf Fahrlässigkeit des Käufers oder auf die gesetzlichen Bestimmungen zurückzuführen sind, kann SVC innerhalb von 2 Jahren ab dem Versanddatum der Ware Ansprüche geltend machen.
9. Persönliche Daten
Die Informationen über den Käufer werden nur zum Zweck der Ausführung der Bestellung des Käufers verwendet. Die Übermittlung dieser Informationen an Dritte kann nur in diesem Zusammenhang erfolgen (Beispiel: an den Spediteur der Ware). Während des Online-Verkaufsprozesses ist die Bestellung des Käufers sicher und verschlüsselt. SVC haftet nur mit den üblichen Mitteln und kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internet-Netzes ergeben, wie z.B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Unterbrechung des Dienstes, unerwünschte Nachrichten von anderen Unternehmen oder andere unbeabsichtigte Probleme. Die Zugangscodes des Käufers zum Kundenkonto sind vom Käufer gewissenhaft aufzubewahren und vor Dritten geheim zu halten. SVC übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Betrügereien im Zusammenhang mit der Verwendung dieser Codes.
10. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der SVC-Website und -Publikationen sind und bleiben das geistige und ausschließliche Eigentum von SVC. Diese Eigentumsvorbehaltsklausel bezieht sich insbesondere auf Bilder, Logos, Texte, Animationen (Videos), Skripte, Teile von Software und andere spezifische Elemente, die dem Urheberrecht und den damit verbundenen Rechten unterliegen, die mit der Bearbeitung und Verbreitung verbunden sind. Alle oben genannten Elemente dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von SVC nicht kopiert, heruntergeladen oder verändert werden. Jegliche Verwendung des SVC-Logos, der SVC-Marke, der SVC-Grafik oder von figurativen oder semifigurativen Elementen, die eine Identifizierung des SVC ermöglichen, in einem Hypertext-Link bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung des SVC.
11. Andere Themen
SVC ist abhängig von den Änderungen, die seine Lieferanten an einem Produkt oder Lieferanten Inventar, das auslaufen könnte machen. In diesem Fall wird SVC Sie kontaktieren und bieten Ihnen, falls erforderlich, ein ähnliches Produkt. SVC kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichtverfügbarkeit eines Artikels von einem seiner Lieferanten. SVC behält sich das Recht vor, seine Preisliste jederzeit zu ändern.
12. Hypertext-Link auf unserer Website
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht (LG) Hamburg entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Da SVC diese Verantwortung nicht übernehmen möchte, distanziert sich SVC in Übereinstimmung mit dem Urteil vom 12. Mai 1998 ausdrücklich von den Inhalten dieser Seiten.
13. Verpackungen und Verordnungen
Zur Einhaltung der Verordnung über die stoffliche Verwertung von Verpackungen (§ 6 VerpackV) sind die Verpackungen der SVC-Produkte Teil des Recyclingprogramms der Landbell AG Mainz (Kundennummer: 4137919). Für weitere Informationen laden wir Sie ein, die Website der Landbell AG zu besuchen.
14. Gültigkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Beilegung von Streitigkeiten
Der Erwerb einer Ware oder einer Dienstleistung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer voraus. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von SVC genehmigt wurden. SVC behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. In diesem Fall gelten die am Tag der Bestellung des Käufers veröffentlichten Bedingungen. Die vorliegenden Online-Verkaufsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits ist der Gerichtsstand, sofern nicht anders vereinbart, Ostfildern in Deutschland.